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Ensemble cravate en soie Konig Genève bleu à motifs floraux

Prix

145,00CHF

Les cravates tissées Konig Genève se distinguent par des matériaux de haute qualité, des designs exclusifs et un savoir-faire exceptionnel. Cet ensemble cravate et mouchoir est confectionné en soie faite main.

  • 100% soie
  • Largeur : 8,5 cm
  • Longueur : 150 cm

Couleur

Quantité

Détails du produit

Les cravates tissées Konig Genève se distinguent par des matériaux de haute qualité, des designs exclusifs et un savoir-faire exceptionnel. Cet ensemble cravate et mouchoir est confectionné en soie faite main.

  • 100% soie
  • Largeur : 8,5 cm
  • Longueur : 150 cm

Entretien des produits

Nous vous recommandons de ne pas laver vos cravates vous-même et de les confier plutôt à votre pressing, qui les nettoiera professionnellement et portera une attention particulière à leurs ourlets roulés à la main. Sachez également que la soie imprimée peut être endommagée par la pluie.

Retours et échanges

Besoin de retourner ou d'échanger un article ? Nous sommes là pour vous aider. Si vous ne trouvez pas la réponse ci-dessous, veuillez nous contacter . Nous ferons tout notre possible pour que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat !

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  • Jamais porté, jamais lavé, et dans son état d'origine avec ses étiquettes.
  • Sans taches, marques ni odeurs.
  • Livré avec son emballage d'origine.
  • Fonctionne comme au premier jour

Articles non retournables

  • Articles en liquidation de fin de série.
  • Vêtements intimes tels que lingerie, maillots de bain, etc.
  • Articles personnalisés.

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  • Emballez l'article soigneusement dans son emballage d'origine.

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Tous les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :

Groupe Konig SA

2 Place des Alpes

1201 Genève

Suisse

+41 22 732 77 87

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Tous nos produits sont garantis. En cas de défaut de fabrication, nous prenons en charge les frais de retour et proposons un remboursement ou un échange. Veuillez nous contacter en cliquant ici dans les 14 jours suivant la livraison, en nous fournissant des détails et des photos du défaut constaté.

Articles endommagés ou incorrects

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