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Chapeau en feutre de castor Konig Genève pour homme
295,00 CHF
Chapeau en feutre de castor pour homme de Konig Genève. Chapeau en feutre de fourrure de castor 100 % western acquis de manière durable avec un traitement de teinture ombré blanchi au soleil.
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Détails du produit
Chapeau en feutre de castor pour homme de Konig Genève. Chapeau en feutre de fourrure de castor 100 % western acquis de manière durable avec un traitement de teinture ombré blanchi au soleil.
Entretien du produit
Guide d'entretien du chapeau en feutre :
Les chapeaux en feutre ne doivent en aucun cas être nettoyés à sec ou lavés. Vous pouvez utiliser une brosse à poils doux pour éliminer les éventuelles traces de surface. Brossez délicatement la surface du chapeau en commençant par le centre du dos et en progressant dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.
Retours et échanges
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Articles non retournables
- Articles en solde en fin de série.
- Vêtements intimes tels que lingerie, maillots de bain, etc.
- Articles personnalisés.
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Groupe Konig SA
2 Place des Alpes
1201 Genève
Suisse
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